习近平主席在联合国教科文组织总部发表重要演讲十年间
深度关注|推动纪检监察监督与财会监督贯通协调
推进国安机关工作高质量发展,持之以恒抓好作风建设

雪乡烤肠15元一根被投诉 黑龙江日报:喷子不讲武德

发布时间:2020-11-30  来源:黑龙江日报  字体大小[ ]

  烤肠15元一根被游客投诉 黑龙江日报:雪乡太冤,喷子不讲武德

  今年黑龙江雪大。黑龙江的雪乡雪量多、雪质好。说起雪就想起窦娥,我不免为雪乡叫声“窦娥冤”。因为总有个别人,想给洁白的雪象抹上一点黑。

  冤,从一根明码标价的15元的烤肠说起。有人嫌烤肠贵,并由此陈芝麻烂谷子地引发“回忆杀”,借此翻炒旧闻,甚至故意编造谣言,或将八杆子打不着的丑闻恶意嫁接给雪乡。蹭热度者有之、博眼球者有之、赚流量者有之。雪乡太冤了。就好比你家的孩子,几年前犯了错,被老师批评教育了,如今已经改好了,却有人抓住不放,非得要往死里整不可,你憋气不憋气?又好比你穿戴的漂漂亮亮出门去,有人用别人家的脏水泼到你头上,还嚷嚷着你破坏了环境,你冤还是不冤?

  冬天的雪乡,是名副其实的“网红”。在许多网络平台上,雪乡有多“红”,就被“黑”得就有多狠。然而,雪越白、越好,越能照出一些人的阴暗心理。

  15元一根烤肠贵不贵?如果和你家楼下或小区超市里的相比,肯定是贵了。可是,你可以参考一下泰山山顶的矿泉水贵不贵?市场规律在那里摆着:无论从交通还是资源供给上,这根在雪韵大街上烤熟的香肠都具有稀缺性;况且商家还明码标价了,给了游人更多选择的自主性。烤肠又不是刚需,你可以吃也可以不吃嘛。

  树立一个口碑可能需要很长时间,但是要毁掉它,在纷纭的网络间就是分分钟的事。不可否认,几年前由于雪乡游客量激增,暴露出了基础设施薄弱、服务水平欠缺、监管措施不力等问题,引起大家的关注。可经过多年改进,雪乡已经加强了基础设施建设,加强综合监管,提升服务水平。再翻旧账再扣帽子,就太“不讲武德”了。

  近年来,黑龙江的旅游发展环境发生了不小的变化。黑龙江省委书记率先为雪乡“站台”,以“服务员”的身份向来自各地的游客承诺;旅游部门拿出了“出行给补贴、投诉先赔付”的真金白银;雪乡所在地的牡丹江还开通了24小时畅通旅游投诉举报热线;雪乡经营者、管理者也不断改善服务水平。所有这些对雪乡的旅游环境不仅有改善的决心,也有整套措施和具体行动让游客更舒心。当然,更贴心的服务还需要不断完善;对于那些承诺以较低价格就能游遍雪乡的低价游、黑心导游,黑龙江监管部门必须坚决打击。

  雪乡别具一格的“雪色浪漫”不断引来八方来客,对待不同的声音要有不同的办法:

  对于合理的投诉,善良的监督和受到不公正的待遇,必须认真解决;

  对于有助于加快雪乡补齐旅游短板的合理建议,要耐心听取并改进;

  对于游客和消费者不解、疑问或质疑,通过各种渠道该解释的解释,该回应的回应;

  对于键盘侠们故意抹黑“碰瓷”的“喷子”行为,雪乡不答应,黑龙江不会答应,热爱雪乡的人也不会答应。除了喊冤,必要时,还得让喷子切身体会一下什么叫“互联网不是法外之地”。

  飘雪的季节,好客的雪乡人诚邀天南海北的朋友来看雪,这里比你想象的还要美。但,请别戴着“有色眼镜”来。

中国民众网摘编任薏宏

【免责声明】:以上图、文、音/视频文章内容转载于网络(本网原创文章除外),其版权均属于原作者或归属权利人。我们尊重原创,也注重分享。转发推广仅供学习参考之用,禁止用于商业用途,并不代表本网赞同其观点。仅供交流学习了解法律、法规、政策,如无意侵犯到贵公司或个人的知识产权,部分文章转发推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或无意侵犯到您的权益烦请告知本网制作采编部QQ号: 3555333776,微信号:GAN160003,请联系我们将立即删除或更正。电话:010-89525216。本网投稿邮箱:3555333776@QQ.COM。通讯地址:北京市通州区通胡大街78号(京贸中心)二层15号。本网原创文章欢迎转载,为尊重和维护原创权利,请转载时务必注明原创作者、来源:XXXXX网站。
点击查看更多评论>>发表感言:
验证码,看不清楚请点击更换。